美妆电商Birchbox总部位于美国纽约，自2010年成立以来，采用按月订购模式：每月自动从信用卡扣除10美元就给用户寄4到6个化妆品小样。每个月，Birchbox的工作人员会根据用户的个人喜好精选小样，同时会在小样盒子里附上产品介绍和使用说明。在购买全价化妆品时，消费者可以使用积攒下的积分得到一定优惠。
Birchbox合作的品牌主要分两种，一种是缺少资金和渠道的优质小众品牌，另一种是像科颜氏、贝玲妃、MAC等知名品牌。最初，Birchbox只服务女性用户，后来把目标人群范围扩展至男性，还开发了针对男性的“福袋”，寄送 4 到 5 件剃须泡沫、体香剂或是护肤品，有时甚至还有袜子、游戏等。
Birchbox分别在纽约和华盛顿特区拥有一家实体店，在店内采用垂直营销的方式，不再根据品牌而是功能划分。此外，实体店还允许消费者自己选择搭配化妆盒子里的化妆品，以满足消费者的各种需求。
