当 Saatva 于 2010 年推出时,创始人希望创建一种不同类型的床垫公司。“在过去的三十或四十年里,床垫行业的名声很糟糕,”Saatva 创始人兼首席执行官 Ron Rudzin 说。由于误导性营销、霸道的销售人员和虚高的价格,购买床垫已成为一种悲惨的经历。

通过采用创新的在线商业模式,Rudzin 和他的联合创始人看到了如何让每个人都更轻松地购买豪华床垫。他们可以用 24/7 的客户服务和无压力的家庭试用来取代传统床垫商店令人困惑、令人筋疲力尽的环境。“我们希望提供最好的服务和最好的产品,并以我有生之年在床垫行业从未见过的方式对待客户,”Rudzin 说。消费者做出了回应,如今 Saatva 已成为互联网上首屈一指的豪华床垫和床上用品品牌。